（2011年12月）電商物流本是同根生，但是面對(duì)“最后一公里”的各種質(zhì)疑投訴，電商開(kāi)始拋棄它的小兄弟。京東商城掌門(mén)人劉強(qiáng)東12月7日表示，將組建大型運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，預(yù)計(jì)300多輛卡車(chē)，進(jìn)入干線和支線物流運(yùn)輸市場(chǎng)。
巧合的是，在當(dāng)天的東莞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)上，快遞行業(yè)對(duì)于電商的跨界操作怨聲載道，不甘心只充當(dāng)跑腿的角色的快遞企業(yè)也試水電子商務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士指出，本是協(xié)同合作的雙方開(kāi)始相互競(jìng)爭(zhēng)，處于下游的快遞行業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。
電商蠶食物流市場(chǎng)
年增長(zhǎng)超40%、年交易規(guī)模逾5000億、不斷上升的社會(huì)認(rèn)可度……這幾年，電子商務(wù)企業(yè)可謂名利雙收。然而，在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，電商們也面臨著一個(gè)“甜蜜的負(fù)擔(dān)”———物流跟不上。
今年6月，京東商城舉辦“618”京東店慶活動(dòng)大打折扣，導(dǎo)致短期內(nèi)訂單數(shù)量迅速攀升；而由淘寶發(fā)起的“雙十一”促銷(xiāo)也讓物流體系不堪重負(fù)。同樣的物流問(wèn)題讓國(guó)內(nèi)其他電商發(fā)愁，縱觀各大電商，無(wú)論是京東、淘寶，還是當(dāng)當(dāng)、蘇寧，都有過(guò)貨物發(fā)送延遲，引來(lái)消費(fèi)者抱怨的現(xiàn)象。
劉強(qiáng)東7日表示，5年以來(lái)，換了60多家合作伙伴，沒(méi)有一家能夠滿足速度、準(zhǔn)時(shí)、費(fèi)用和服務(wù)品質(zhì)綜合要求的。因此，京東將投資50-60億元在3年內(nèi)進(jìn)行物流體系建設(shè)。
名牌折扣網(wǎng)唯品會(huì)，也于今年6月宣布將在北京、昆山增建物流中心，并同時(shí)在華東地區(qū)試水自建物流模式。
物流反擊電商未果
據(jù)IT咨詢機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際監(jiān)測(cè)，2011年第三季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2117.7億元，同比增長(zhǎng)58%。面對(duì)電子商務(wù)大好形勢(shì)，快遞企業(yè)也不甘心僅僅充當(dāng)綠葉。
順豐速運(yùn)去年推出了購(gòu)物網(wǎng)站“順豐E商圈”，北京宅急送推出“E購(gòu)宅急送”，申通快遞創(chuàng)辦了“久久票務(wù)網(wǎng)”，中國(guó)郵政集團(tuán)則與TOM集團(tuán)合資建設(shè)B2C購(gòu)物平臺(tái)“郵樂(lè)網(wǎng)”，中鐵快運(yùn)股份有限公司依托網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，打造“快運(yùn)商城”。
但是物流的反擊卻很“雞肋”。韻達(dá)快運(yùn)集團(tuán)副總裁袁厚義在東莞的會(huì)議上透露，順豐兩年前就專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)200多人的團(tuán)隊(duì)，而且從外面挖了很多人做電子商務(wù)，但是聽(tīng)說(shuō)5、6月份的時(shí)候團(tuán)全部隊(duì)解散了，因?yàn)樗恢雷约憾ㄎ蛔鍪裁礀|西。
中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇則認(rèn)為，近年利潤(rùn)的逐年降低是促使快遞公司向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的重要因素！澳壳，95%的特許加盟快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量處于超負(fù)荷狀態(tài)”。
面對(duì)大型電商的咄咄逼人，袁厚義無(wú)奈地對(duì)羊城晚報(bào)記者坦承，電商進(jìn)入物流不難，但是物流公司進(jìn)軍電商就不太容易，“對(duì)上游的供貨商沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，物流和電子商務(wù)還是有很大差異的，不是說(shuō)所有賺錢(qián)的東西都可以做，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”。 |
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