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品牌的落腳點永遠在人身上

深圳市陸德物流有限公司 發(fā)布時間:2010-08-03
   人是有欲望的,那么什么樣的東西算是有欲望的呢?這就需要依據(jù)消費者的感覺來判斷。舉個例子,比如說房子,什么樣的房子才叫有品牌的房子或讓人產(chǎn)生欲望的房子?你要是問農(nóng)民,他就覺得城市中的高樓大廈好,而一個住慣城里的人覺著鄉(xiāng)村別墅才是好的。

    上海有一個房地產(chǎn)開發(fā)商來找我,問我在上海做房地產(chǎn)怎么才能做出檔次和品牌來。我就問他房子要賣給誰,要先有定位才行,因為每類人的情感是不一樣的。如果你賣給城里人,城里人住慣了高樓,在一圈樓中間建一花園都司空見慣了,沒有品牌可言,因為大家都是這么蓋的。如果你蓋一個花園中間包一棟樓,這就是品牌了。

    因為縱深感加強了,讓絕大多數(shù)消費者都夠不著了,欲望就產(chǎn)生了。每個人的感覺都是不一樣的,所以做品牌就一定要先定位好人,因為品牌最終依靠的還是人群的情感,F(xiàn)在的年輕人都喜歡周杰倫,但是四五十歲的人大多都不喜歡,因為這兩類人的品牌落點不一樣。

    所以說,做品牌是有條件的。我常常講,在營銷學(xué)里,策略并不是絕對重要,有時候時間比策略更重要。比如說,把每個步驟單獨拿出來分析都是對的,但一組合起來執(zhí)行就全錯了,這就是因為策略是依附于時間階段而存在的。

    而品牌呢?它是依賴于人群而存在的,人群的情感很難轉(zhuǎn)移,因為生活的環(huán)境造就了他們的思維與想法。因此,我們千萬別想著去改變一個人的想法,改變一個人的觀念比建一座長城還要困難。所以,我們要找出這個人群共同特性是什么,然后根據(jù)這些特性對應(yīng)著來塑造品牌。這就是做品牌要先定位人群的原因所在。

    品牌的落腳點必須是在人身上,我們要去挖掘消費者的情感和欲望。而欲望是品牌的一個重要方面。品牌和產(chǎn)品,是兩塊不同的利潤,品牌利潤高,產(chǎn)品利潤低,兩者加起來才是最后的利潤。還有,品牌是個綜合整體,比如說你這個人好,你所有的生活習(xí)慣都是塑造你品牌整體的一個部分,它是一個情感的積累。所以,品牌就是塑造出來的情感價值,這個價值也能銷售,并且這塊利潤也非常誘人。那么,我們?nèi)绾巫屜M者產(chǎn)生對品牌的認(rèn)同感呢?這些具體環(huán)節(jié)需要一步一步做出來,最后讓消費者產(chǎn)生一種感覺。

    比如說透視,近的大,遠的小,我們都認(rèn)為是合理的;本來兩邊都是一樣的,但我們?yōu)槭裁淳透杏X是近的大,遠的。恳驗槲覀兊难劬ζ垓_了我們的感覺,眼睛在視覺上給我們這種感覺。生活中還有很多我們受感覺影響的例子,而大部分人認(rèn)同這種感覺。其實,品牌對于消費者來說就是一種感覺,需要挖掘消費者潛意識里的情感需求,然后有針對性地去塑造它。

    每個人一生里面都需要品牌的價值,多數(shù)不會僅僅因為穿著衣服避寒遮羞就滿足了。我也一直在書里寫到,品牌其實是最“虛偽”的,是需要“欺騙”我們的感情的;但是,現(xiàn)在存在的一個問題就是,大家都把品牌說得太文雅了。品牌賺的就是人的情感錢,因此品牌的落腳點永遠在人身上。

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